由清一色的“空哥们”组成的“阳光男孩乘务组”在三八妇女节来临之际首次亮相,成为旅途中一道亮眼的风景,他们还将会再次集体亮相,在世博会、亚运会、节假日或旅客需要的时候提供服务。
天健网3月8日报道 (记者 金东淑)“咦,今天的空姐怎么全换成帅哥了?”大连的孙女士一登上飞往昆明的CZ6431航班上便感觉眼前一亮。原来这是南航大连分公司推出的“阳光男孩乘务组”的首次亮相。有了先前空姐们无微不至的服务比照,男孩子能胜任这一路的各种需求吗?本网记者有幸随机体验了空哥们的独特服务。


三八妇女节阳光男孩送惊喜
昨天上午9时许,登上CZ6431航班的女性乘客们在登机时惊喜地收到了一支玫瑰花,这是南航大连分公司在三八妇女节来临之际精心准备的。而更让乘客们意外的是,当天服务这个航班的6名乘务员全部为男性,他们来自南航大连分公司刚刚成立的“阳光男孩乘务组”。“之所以选择在昨天成立这样的乘务组,并让他们集体服务,就是想让空姐们有机会休息一下,更是想让旅客们享受男性乘务员的优质服务。”该航班乘务长吴建勇说。
“我来拎,请往里面走。”“这是您的座位,包放到上面吧。”边说,一位乘客的皮包被空哥利落地放到了座位上方的行李箱上。在登机时,很多乘客受到了“特殊”的待遇。“以往,空姐也会主动帮我们提行李,但她们比较柔弱,真是不好意思麻烦。小伙子就不一样了。”来自昆明的张女士说。
从迎接乘客登机开始,空哥们就在有条不紊地忙碌着,微笑始终挂在他们脸上。虽然是初次“组团”,但6个小伙子配合默契,他们耐心、精心的服务让乘客们倍感亲切。
世博会、亚运会还会集体亮相
南航大连分公司共有400多名乘务员,空哥仅有72人。以往,每个航班上只有一名男乘务员,他们往往是配合空姐做辅助工作,“其实,他们在工作中是很有优势的。”本次航班机长、南航大连分公司总经理杨建新特别重视这次活动,他临时调整航班,亲自执行本次飞行任务。他告诉记者,南航大连分公司所有男乘务员都要经过层层挑选、严格培训,他们的亲切、耐心的服务能力绝不差于空姐,而且,小伙子体力强,能帮乘客拎沉重的行李,跑前跑后也较为麻利。
由于传统习惯,清一色的空哥服务组在国内外极为少见,使空哥们在服务中始终只是配角。南航大连分公司“阳光男孩乘务组”可谓新的尝试。杨建新说,今后,“阳光男孩乘务组”还会集体亮相,在世博会、亚运会、节假日或旅客需要的时候提供服务。